営業マン・MR!数字が月末3日前で終わる!

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#02-1  数字泥棒 「好奇心が人生を好転させる」

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「本日のトピックス」

 

<中国は「中国宇宙ステーション(China Space Station)」を

 

2022年ごろの完成を目指しているが、

 

日本の東京大学を始め17カ国から募集した

 

9件の宇宙実験を受け入れると発表した>

 

 

 

 

 

2019年6月12日、中国は独自に構築する

 

「中国宇宙ステーション(CSS:China Space Station)」で

 

日本の東京大学を始め17カ国から募集した9件の

 

宇宙実験を受け入れると発表した。

 

 

 

 

 

ロシアや日本などすでに宇宙技術を

 

持っている国だけでなく、ケニア、メキシコ、ペルーなど

 

宇宙新興国の参加を受け入れ、

 

 

 

 

 

宇宙創薬天文学生命科学

 

微小重力実験、地球科学、

 

宇宙技術など宇宙ステーションを使った実験を行う。

 

 

 

平和利用目的の宇宙ステーションを

 

利用する機会を提供することで、

 

宇宙大国としての技術力と地位を示す目的があると考えられる。

 

 

 

ドクターは理系!

 

 

 

さて、

100%達成をする事は難しいと

 

皆が言います。

 

 

 

 

 

確かに難しいと思いますが、

 

いくつかの治療をしたら変わります。

 

 

 

 

 

処方箋① 

 

自己認識(セルフイメージ)を

 

変える事。

 

 

 

 

 

「自分には出来ない」とか

 

「自分はダメな人間だ」とか

 

 

 

 

 

考えてしまうのです。

 

 

 

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色んな組織では、

 

2:6:2の法則があると

 

言われています。

 

 

 

 

 

この真ん中の6割の人が

 

中間ゾーンにいます。

 

 

 

 

 

ここに居る人は、

 

能力が低い訳ではありません。

 

 

 

 

 

むしろ、潜在的な能力は高い人が

 

多いのです。

 

 

 

 

 

自分の能力をどのように発揮して

 

いいのかが分らないだけ。

 

 

 

 

 

同期入社で上の2割の人に

 

差をつけられた時に、

 

俺は出来ないと勝ってに烙印を押してしまう。

 

 

 

 

 

最初は、同期のA君は3流大学だから

 

俺が勝っているな!

 

そんなふうに思っていたのが、

 

A君の営業成績が高く、

 

どんどん達成率に差がついて来て、

 

 

 

 

 

「ダメな俺」という思考回路に

 

陥ってしまうのです。

 

 

 

 

 

でも、

 

違うのです。

 

 

 

 

 

あなたは「出来る予備軍」なのです。

 

 

 

 

 

 

#02-1  数字泥棒 「好奇心が人生を好転させる」

 

変わる方法があると

 

信じて行動し始める事が重要です。

 

 

 

 

 

では、

 

どうしたらいいのか?

 

自分が元気になる言葉を

 

どんどん書き出してみて下さい。

 

 

100個位は書き出して下さい。

 

 

そしたら、

 

その中からいい言葉を3つ位選び

 

一つの文章にしてみて下さい。

 

 

 

 

 

これが、

 

これから成功する「人生の宣言文」の

 

出来上がりです。

 

 

ちなみに、私の宣言文ですが、

 

笑わないで下さいね。

 

 

 

 

 

「人の心に灯をともし続けるジェダイだ」

 

 

 

 

 

この宣言文を思い出すと、

 

元気100倍です。

 

 

さあ、

 

宣言文を作り、出来上がったら

 

写真品質の紙に書いて

 

毎日見える所に貼ってみて下さい。

 

 

 

 

 

 

 

今、ふっと

 

子供の頃を思い出した。

 

 

 

天体望遠鏡

買ってもらった私は

兄と宇宙を見ていました。

 

 

 

そんな科学大好き少年は

高校生になると、、、

 

 

 

アインシュタインの「相対性理論」とか

「重力の謎」などの本を

むさぼり読んでいたんです。

 

 

 

心の中で、

なんて宇宙は凄いんだろう?

 

わくわくして来ます。

 

 

 

E=MC²

 

なんて簡単な数式だろう!

光速の二乗に質量をかけると、

エネルギーに変換するんだ!

 

 

 

友人と朝まで

「時間とは!」なんて話題で

話していたのを記憶しています。

 

 

 

そして、アインシュタイン

尊敬するようになっていました。

 

 

 

それが今や

 

 

 

 

 

「ひも理論」・・・

 

宇宙は10次元!

 

 

 

さっぱり分らない

 

世界になっています。

 

 

 

理論物理学の進歩は

 

目ざましいものがあり・・・

 

 

 

本当に宇宙は

 

どうなっているのか、、、

 

知りたいものですね。

 

 

 

 

 

こんな話が出来たら

 

興奮して来ます。

 

#2-3 MR・月末3日前に数字が終わる 「ドクターは理系」

 

コロナウイルスの対応は難しいね。

潜伏期の過ちが大きいかな?

 

医薬品の営業で

 

旭川を担当していた時、

 

 

科学が大好きなドクターと

仲良くなりました。

 

 

患者さんが来ても

私と1時間位話します。

 

婦長が私を睨みますが、、、

 

 

先生の話は止まりません。

ですから、新製品が出ると

必ず採用してくれました。

 

 

こんな所で、共通の話題が

出来るのです。

 

 

ドクターは理系です。

数学、物理などは必須で勉強している筈。

 

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宇宙が好きかも

知れません。

 

 

そんな所からも、

友情が生まれます。

 

 

その先生は、スキーもやるので

旭川から北60km位にある

名寄に泊まりスキーを楽しみました。

 

 

なんと、

翌日寒すぎて、私の社有車のエンジンが

かかりません。

 

 

寒くて、エンジンオイルが

固くなったようです。

 

 

マイナス24℃。

 

 

 

顔が痛くても根性で

滑りましたよ!

 

 

こんな友情が出来るのも

「好奇心」なんですね。

 

 

これがマナーと同じ位に

大切だと思っています。

 

ラグビーブームになりましたが、

へそ曲がりの私は、面白そうだけど

嫌いなそぶりをしていました。

 

 

でね、MR全員がラグビーの話しを使い

オープニング。

 

 

 

飽きてしまいますよ!

 

 

ドクターは優しいから、うなずいてくれるけど

あなたの独創性のなさにうんざりしていると

思いますよ。

 

では、何をしたらいいと思います?

 

 

開業医さんが、息子が医大に入ると

車をプレゼントする人がおおいんですね。

 

車の雑誌を徹底的に読みました。

 

パンフレットの見方も慣れないといけません。

 

こんな時、色んな話しが出来る。

 

 

沢山の本を読み、旅行をして

美味しい物も食べて、空気清浄機の各社の比較、

これなんか花粉症の時に話題になります。

 

 

半年に1つのキーワードで学べば、10年で

20分野を開拓できます。

 

 

いや、今はきっちり製品の話しをするべきだという

流れになっていますね、スイス資本の会社があんな事するからだよ。

 

 

勿論、プロなんだから製品と競合品はすべて

 

マスターする事。

 

 

更に「好奇心」を持ち動き回ると

いいと思います。

 

 

 

45歳位で所長になり、50歳で退職し、

次のキャリアに行く。

 

そんな人生になると思いますよ。

 

 

教育権主部のシニアトレーナーだった時は、

いつも好奇心を持つ事を訓練させてました。

 

いつも、いつも「好奇心の翼を持て」と

言っていました。

 

 

さあ、明日から道行く人にも

面白そうな店にもどんどん興味を持とう。

 

 

数字は自然についてきます。

 

 

自分の壁を取り払う者が、

勝ちます。

 

 

 

では、、、

 

梅田知二 プロフィール

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#01 もう悩まない 月末3日前で数字が終わる

 

 

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私の人生は、決して幸せではなかった。

 

ただ単に、家族を幸せにしたしし、

 

行きたい大学、留学でも行かせられるお金が

 

欲しかったのだ。

 

 

 

あなたは、何故MRや営業マンを選んだのですか?

 

理由はさだかではないかも知れないが

 

自分で決断しましたよね。

 

 

 

私は初任給の一番いい所で、

 

旭川にも営業所があるから決めた。

 

北海道に両親がいるので、50歳位で

 

旭川に来れればいいやと思ったのである。

 

 

 

27歳で結婚して家族を幸せにするために

 

全国トップレベルで評価され、早く所長になりたかった。

 

そうやってスタートしたのに、

 

 

 

会社から認められたい。

 

副社長にほめられたい。

 

 

 

どんどん動機が変わって行き、接待だらけの

 

毎日になっていった。

 

 

 

 

 

今の製薬業界は接待が禁止になり、

 

説明会のお弁当だけ。

 

弁当もダメな会社も増えてきている。

 

 

 

これから益々、接待とかは減るだろう。

 

 

 

家族を幸せにするという出発点が全国1位を

 

取りたい。副社長に「また、トップ10入りか!ご苦労様」と

 

言われたい。当時MRは1200名位。

 

 

 

そして「人生の原則」に従い、

 

家内との仲は最悪である。

 

 

 

私の秘書?奴隷のごとく扱って来た。

 

39℃の熱があっても何も手伝わず、、、

 

私と家内の関係は、私がこうありたいと望んだ姿なのだ。

 

自分の事は、すべて自分に返ってくる。

 

 

 

これが人生の原則なのである。

 

 

 

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あなたもそうだ、いい事をしていれば幸せと

 

愛に囲まれるし、自分の好きな事ばかりしていたら、

 

しっぺ返しは必ず来るのである。

 

 

 

だから、仕事でも成功し家族も大切にして、

 

友人ともいい関係を築き・・・

 

 

 

こうしていると人生は、大きく変わる。

 

もう一度言うと、すべては自分に返ってくると言う事が

 

原則なのである。

 

 

 

胸に手を当てて少し考えてみるのも

 

いいのでは、、、

 

 

 

息子たちは、料理も交代制だし、

 

分担しながら奥さんの自由時間も作って

 

上げている。

 

 

 

お面白い研究があるので、紹介しますね。

 

「ハーバード成人発達研究」は75年以上にわたり、

 

2つのグループにおける心と体の健康を追跡してきました。

 

 

 

 

 

対象となったグループは、1939~2014年に

 

ボストンで育った貧しい男性456人(グラント研究)と、

 

1939~1944年にハーバード大学を卒業した

 

男性268人(グリュック研究)です。

 

 

 

期間がこれだけの長さに及ぶと、調査に取り組む研究者も

 

一世代ではまかないきれません。

 

 

 

第二次世界大戦以前から、研究チームは血液サンプルを

 

コツコツ分析し、脳スキャン技術が登場したらそれを導入し、

 

アンケート回答を丹念に読み込み、もちろん被験者と実際に交流して、

 

調査結果をまとめてきました。

 

 

 

「良い人間関係が私たちの幸福と健康を高めてくれるということです。これが結論です」

 

 

 

幸福や人生の豊かさをもたらしてくれる最大の要因は、基本的には、愛なのです。

 

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孤独を感じている人は肉体的な健康が早くに衰え、

 

短命である傾向が強いことも、明確に示しています。

 

 

 

「人間関係の深さ」であり2つあります。

 

 

 

「1つは愛です。そしてもう1つは、愛を遠ざけずに

 

人生に対処する方法を見つけることです」

 

 

 

それで私は何が言いたいのかというと、

 

お金でも、いい時計でもなく近くにいる人との

 

深いつながりが重要なのです。

 

 

 

 

 

あなたは、どうですか?刺激的ですよね。人生100歳の時代で

 

愛と周りにいる人との深い関係があれば、120歳位まで生きられてしまうかも、、、

 

ここからが重要なポイントです。

 

 

 

 

 

良く、お客様は神様で自分は奴隷だと思い、

 

その通りにするとお客様はあなたの事を奴隷だと思うのです。

 

お客様から、受注したり処方をもらうには

 

対等な立場にたって「深い所」で繋がる必要が

 

あるのです。

 

 

 

 

 

部下の一人に全国1位の所長が

 

来ましたが、いつもにこにこしていて何かあれば

 

上司の私といい関係を作ろうとして来ていました。

 

 

 

 

 

しかし、彼は教育研修部での能力は最下位でした。

 

MR認定試験合格が目的なのに、本に書いていない自分の知識を

 

PPTに入れ話し始めたのです。

 

新卒は混乱します。

 

 

 

 

 

それを覚える必要があるのに、本にはないから

 

疑問だらけで、新卒生の立場がまったくわかっていなかった。

 

 

 

 

 

このように、常に深い関係を築けなければ新卒は

 

すぐに見抜いてしまう。慶応大とか早稲田とかがいるからね。

 

ここからが重要なポイントです。

 

 

 

お客様と友情で結ばれる能力を鍛える事が

 

目指すべき営業マンでありMRの姿なのです。

 

何回も書きますが、これが持論です。

 

 

 

 

 

----------------------------------

 

値引きは⇒値引きに負け

 

 

 

接待は⇒接待に負け

 

 

 

訪問回数は⇒訪問回数に負け

 

 

 

そして、オンコロジーを代表とするところの

 

 

 

知識は⇒知識に負ける

 

-------------------------------------

 

本気で思っています。

 

 

 

オンコロジー専門医をMRにすればいいだけだからね。

 

年収2000万出せばくるでしょう。

 

 

 

将来は取締役になるチャンスもあるから。

 

だから、友情に持ち込む技を身につける

 

グラントスタディーで証明された事である。

 

 

 

 

 

安心できるMRで、他社と同じ知識があれば

 

どんな奇跡がおこるかもしれないんです。

 

 

 

 

 

友情を作る方法は、本コースでお伝えしますよ。

 

 

 

友情をキーワードにしたら、達成率が23%も

 

上がったMRも輩出出来ましたし、彼は全国3位になり

 

表彰されました。

 

 

 

たった、8か月で真ん中下から全国3位。

 

彼も、私も驚いた!

 

 

 

では!

 

梅田知二 プロフィール

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昨日クライアントさんとのセッションで、

そのクライアントさんに

直球で指摘してしまいました。

 

 

今朝起きて

反省しています。

 

 

あれは、

相手が受け取れない球を投げただけの

「善意の押しつけ」だったかもしれない。

 

 

相手への配慮が

明らかに欠けていました。

 

 

でも、本当に成功して欲しいと

思ったからです。

 

 

さて、

 

 

私が、コーチングを学ぶのには、

沢山の偶然が重なったからです。

 

 

会社で学んだ、

8STEPコーチング。

 

 

フィールドで本気でやりました。

 

 

福島営業所で、

そして横浜で、

 

 

しかし、何も効果が

無かったのです。

 

 

もんもんとした

日々が過ぎて行きます。

 

 

私の、8STEPコーチングのやり方が

失敗していたのか?

 

 

自分の技量の無さに

反省の日々。

 

 

そして、

教育研修部に配属され、

導入教育のメンターとして

面談している時に、

 

 

仕事上のコーチングではなく、

人生すべてに関われる

そんなものを模索してたんです。

 

 

 

 

 

偶然出会ったのが、

コーチングの本。

 

「もしもウサギにコーチがいたら」

 

 

 

それから、

15冊位コーチングの本を読み、

私にピッタリとした本に出合えたのです。

 

 

教育研修部で一緒にトレーナーをしていたAさんが、

もうそのコーチ養成機関(CTI)に

参加している。

 

 

2人で飲みに行くのが増え、

一緒にコーチングの話で盛り上がっていました。

 

 

 

 

そして、

CTI Japanを受ける事を決意。

 

 

そして、

初日、1番で受付を済ませ

部屋の中に、、、

 

 

そこには2人のリーダーが

自然体でいるのです。

 

 

 

一瞬にしてその空気感に

心が奪われました。

 

 

コーチ養成機関の

CTIジャパン基礎コース初日、

私が、1番に会場到着。

 

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受付を終えて、会場に入ったら

ゆりさんと、ちかさんが空気の中を

泳いでいました。

 

 

そこには、

初対面なのに私を受け入れてくれる

「場」があったのです。

 

 

「梅田です、おはようございます」

 

 

その瞬間、衝撃が走りました。

 

 

私の人生が、ここで変わるだろうと

確信したのです。

 

 

人と人は、

偶然が重なり出会うもの。

 

 

大学時代の友人は、

初日に近い席にいたやつら、

 

 

あなたも、

経験があるでしょ。

 

 

出会うのは偶然、

本もそうです。

 

 

自分を変えた本が

沢山ありますよね。

 

 

過去を思い出すとその偶然の重なりが、

今の自分を作って

いるのが分かります。

 

 

「物性物理学の世界」

 

 

この本が、人生を変えました。

 

 

科学担当のT先生、

私が科学部の部長をしたので、

高校に入る前の春休みに読んでみたら、、、

 

 

とプレゼントしてくれたのです。

 

 

読んでも、

すべてチンプン、カンプン。

 

 

3回読みました。

 

 

そしたらようやく「電子」の

振る舞いが分かったのです。

 

 

この本、

いつも間にか無くなっていたので

3年前にまた買いました。

 

 

そんな、出会い。

 

 

それが、自分を走らせて

くれました。

 

 

そして「コーチング・バイブル」が

私を新しい世界にいざなってくれたのです。

 

 

2013年9月に

プロフェッショナルコーチの

資格を取得。

 

 

 

CTIジャパンで学んだことは、

今の自分を形成するすべての

基盤になっています。

 

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MRコンサルタントというビジネスを

やっていても、常に「わたしはコーチである」

というのがベースになり、、、

 

 

私の「あり方」を

作ってくれました。

 

 

迷うと、「コーチング・バイブル」を

必ず見直します。

 

 

コーチング・バイブル」という

私の「在り方」を示してくれる本。

 

 

そこには、

4つの「礎」が書かれています。

 

 

最初は、

「人はもともと創造力と才知にあふれ、

欠けるところのない存在である」

 

 

これが、

私の「在り方」です。

 

 

少し説明を加えると、

クライアントは自分の中に答えを

持っているという事。

 

 

クライアントは

自分と向き合う事ができると

信じ切る事。

 

 

コーチは「その答えを」クライアント自身の

中から見つけ出すお手伝いをして、

 

 

そして、クライアントは

「本質的な変化を呼び起こす」

のです。

 

それが、、、

 

小さな反省、、、

 

昨日の夜、ローソンに行きレジで、

前の女性が思ったより時間がかかったので、

少し「怒り」がたまり始めた時、

 

 

彼女は、自分の会計が長かったのを

知っていて、私に「ごめんなさい」と言ってくれたのです。

 

 

一気に、その女性は「いい人だ」

に変わりました。

 

 

プロのコーチでも、

イライラするときはあります。(笑)

 

 

『完璧』ではないけれど、『完全』。

 

 

この考え方には、

人の成長は、

限りない可能性があると言い切っている。

 

 

これが、私を感動させ

私のクライアント役になった人を

泣かせてしまいました。

 

 

梅田さんの側には、

ティッシュが必要ね。

 

 

リーダーに笑われたのを

鮮明に覚えています。

 

 

47歳の私も、

泣き出します。

 

 

この経験がなければ、

MRコンサルタントも出来なかったでしょう。

 

 

「いついかなるときも自分を愛する」

それがもう一つの答え。

 

 

だから、

私は、質問力を教える時に

こう言います。

 

 

「自分に質問して下さい。

悩むのではなく、質問して考える」

 

 

ほとんどの人は、

「悩む」のです。

 

 

これがいけない。

 

悩むと更なる悩みを作り、

苦しんでしまいます。

 

 

この壁を破った瞬間に、

クライアントのMRさんは、

「梅田さん、MRって楽しいんですね」

 

 

と、180度変わります。

 

 

悩むと、

 

「Living dead」

(生きながら死んでいる)

 

になるのです。

 

そして、

毎月、90%のMRで終わる。

 

 

私は、プロのコーチになった時、

ひとつのことを自分に誓いました。

 

「皆に心の灯をともし続けよう」と!

 

 

 

 

今、書きながら初心に

戻っている自分がいます。

 

 

「MRコンサルタント」という仕事の中に

コーチングの要素をちりばめている事で、

 

 

「仕事が楽しくなる世界」を

一緒に作り上げて行けるのです。

 

 

「MRって楽しいのですね」

と言われる事がで、私は感動します。

 

 

私は、「感動」したいのです。

 

 

では、、、

 

 

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Vol 04 生涯年収1億アップ作戦 「変わり方が分らない」

 

MRであるあなたが、

変わるべきなのです。

 

 

では、何が重要なのでしょうか!

----------------------------------

それは最新の情報から

ニーズを深いところで満足させる事が出来るMR

----------------------------------

 

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そして、

3つの指針が大切なんです。

 

------------------------------------

◆情報収集力はあるか?

◆質問力は有段者か?

◆ゼロベース思考が出来るか?

------------------------------------

前回は、情報収集力について

書いて行きましたね。

 

今日は、質問力について

書いて行きます。

 

私は、こう思っています。

 

それは、

知識が人生を変えるのではなく、

MRを成長させるのは質問力だと、、、

 

 

質問という行為は、ドクターの

頭に中から情報を引き出します。

 

良い質問は、

ドクターのニーズを引き出せます。

 

そして、

ドクターが貴方の質問の良さが

分かってくれば、、、

 

2人の間に大きな

変化を生み出します。

 

それは、

ドクターニーズを

どのようにして解決するかを、

一緒に考えるという

プロセスまで行けるのです。

 

 

質問には、2種類があります。

ドクターにする質問と

自分に向けた質問です。

 

 

では、

何を最初にやれば良いか?

 

核心に突入します。

 

それは、

自分への質問を革新的な

ものに出来ているか、

 

 

そこから、

わき出てくるミッションや

ビジョン。

 

これが、クリアになり、

色んなアイディアが生まれて来るから

なんです。

 

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質問力は、

柔道や囲碁のように

「級」から「段」まであるんですね。

 

 

有段者には、

村上龍さんや、黒柳徹子さん

なんかが身近な人ですね。

 

 

徹子の部屋や、 カンブリア宮殿

DVDに録画して、

何回も見て下さい。

 

有段者の質問力が

分かって来ます。

 

 

コミュニケーションが上手い人は

質問上手なのです。

 

 

どうゆう事かと言うと、

自分の経験してきた事と

相手が経験してきた世界を、

 

 

交互に話しながら進める

事なのです。

 

 

今までも「質問力」を

書いてきましたが、このスキルこそ

コミュニケーションを取るための

一番重要なポイント。

 

そして、双方の脳みそが

混ざった瞬間に二人とも

感動しているんです。

 

 

脳みそが

シンクロする。

 

 

ドクターが

過去に経験した苦労や

今、何に夢中なのか?

 

 

こんな話題が

出来れば最高ですね。

 

 

ですから部下には

ドクターの博士論文を

読めと、言ってきました。

 

 

具体的で、かつ本質的な

質問が必要なんです。

 

 

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例えば、谷川さんの質問であるが、

「自信を持って扱える道具を

一つ選びなさい」等は、

 

質問された人が

どういう人か分かって

しまう質問である。

 

更に具体的、かつ本質的な

質問である。

 

 

質問力に柔道や囲碁のように

20級から10段まであるって

知っていましたか?

 

 

私も、大分前に読んだ本に

書いてありました。

 

 

その衝撃的な内容は、、、

 

 

質問力がすごい人は、

すぐにあなたの質問力が「級か有段者か」

が分ってしまうという事実。

 

 

私も囲碁をやりますので、

下手な人は、すぐに分かるのです。

 

 

皆さんの質問力に

点数がついているのです。

 

 

驚きですね。

 

 

では、何をポイントに

質問していったらいいのでしょう。

 

 

齋藤孝さんの本から

沢山のヒントをもらいました。

 

 

その中で、

人が劇的に変わった瞬間は、

人に熱く語るという点です。

 

 

自分の事で言えば、

軟式テニスの前衛をしていた時の、

大きな変化です。

 

 

それは、スマッシュの時に

縦に回転させるように打つこと。

 

 

縦にスピンをかけると、

ボールが、縦に高くはずむので、

後衛のはるか頭の上を越してゆくのです。

 

 

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その質問なら

「梅田さんは、前衛だったと

聞いていますが、一番自信のある点は

何ですか?」

 

 

と聞かれたら、

熱く語りだすでしょう。

 

 

ここが大きな

ポイントなのです。

 

ドクターが新しいコツを掴んだり、

劇的に変わった事を

引き出す質問が、いいのです。

 

 

これをドクターに

応用してみたらいいのですね。

 

 

「先生のお父様は、サラリーマンだったと

聞いていますが、先生がドクターになると、

決意された原点は何なのでしょう?」

 

 

こんな風に、変化や夢の話は、

ドクターもつい熱くなるのでは

ないでしょうか。

 

 

でも、このような質問は

事前に情報を集めておく必要が

あるのです。

 

 

ですから、情報収集は

MRにとって、生命線だと

理解して下さい。

 

 

質問のレベルが上がると、

ドクターは、あなたを好きになりますし、

会いたいMRの第一位になれます。

 

 

質問力の有段者になれば、

敵なし、になります。

 

 

では、、、

 

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#03 営業の神髄 「怒りのコントロール」

#03 営業の神髄 「怒りのコントロール

<今日の言葉>

 

昨日まですごく親しかったから

この瞬間もすごく親しい関係にあるはずだ、

なんて保証はない。

 

伊藤守氏著

 

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さて、

 

こんなことは多いのではないだろうか。

 

会議が終わってから、あれはどうだとか

強引だとか言う人が居ますよね。

 

それは、悪いのではなく日本人の癖

なのだと私は思う。

 

 

私も意見を言うと、もっと違う意見が出て

失敗した、最後にもっといい意見を出せば良かったと

後悔する事が多かった。

 

 

それは日本人が空気を読むと言うことが

得意な民族だから、意見を言う人が限られて

会議が進む。

 

 

仕方無い事なのだが、これからは意見を

言う事が大事な時代になりつつると思っている。

 

 

あなたも意見を言ってから後悔したことが

多いのではないだろうか。

 

 

これは先ほど言った日本人は空気を読むのを

重視し、更に自分の意見が否定されると人格まで

否定された気分になるからなのであろう。

 

 

だから、意見は本当の答えが出るまでの通過点であり、

自分はその通過点に貢献したんだと思う必要がある。

 

 

更に日本人は、視点が狭い。

 

これが大きな欠点である。

 

視点を広める為には沢山のことを

経験する必要があるのだと私は最近お思うように

なってきた。

 

 

アメリカの大統領候補の有力な2人の

年齢は偶然にも77歳。

 

 

これはもしかしたら視点の広さが大きな価値を

持って居るからなのかもしれない。

 

 

視点を広げる第一歩は、どこに注意を向けているか

それを自分で認識してその注意点を視点のスタートだと

思えばいいわけであろう。

 

 

「私は怒っている」のと「私は怒る事をしている」のでは

大きく違う。

 

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子育てをしているお母さんをみれば一目瞭然だ、

電車の中でも息子さんに怒っているお母さんも居れば、

「怒る仕組み」を伝えているお母さんも居る。

 

 

愛情はこのように伝えるのが大事だという事を

まず、理解して欲しい。

 

 

これから、真逆の事を書きますが人はイライラしないと

創造的な発想が出て来ないのである。

 

 

えっ、さっきイライラはいけないと書いたじゃないか?

 

確かに書きましたが、

ここの切り替えが必要なんですね。

 

ドラクエ5にはまった私は途中に居る

怪獣を倒せなくてイライラしていた。

 

そしたら、想像力が湧き「呪文」と「武器」を

組み合わせたらどうだろう。 戻って、どこかに違う呪文や武器を

取り忘れてはいなかったのではないか?

 

 

と、想像し始める。

 

怒りのエネルギーは、想像力を産むのである。

 

ですからイライラな感情だったり不安だったりを、

自分で理解して、今自分はここに居ると感じ取れることが

重要な時代に入ってきている。

 

 

高年齢な大統領が生まれる背景の

1つに感情を理解する。

 

 

これがあるんだと思うのだ。

 

 

先週家内に対して「腹立たしい事」が

あったのですが、喧嘩はしないようにしようと先月話し合ったので、

こらえてみました。

 

3時間かかりましたが「こんなこともこれから沢山あるさ。

男と女の思考の違いだから」と言い聞かせて「腹立たしさ」が

消えたのです。

 

 

先月までなら喧嘩で終わるのが、

喧嘩にならなかった。

 

 

そして面白いのは「怒り」がお腹のあたりに

あるのをしっかりと感じたんです。

 

お腹にあるんです。何故かお腹(笑)

 

 

これらをマインドフルネスと言うらしい。

 

詳しく知らないので少し違うのかもしれませんが、

新しい感情コントロールの世界があるのを知った。

 

 

その辺りに私がいる。 もう、マインドフルネスをマンでいる人も

多いのではないでしょうかね。

 

 

自分の感情を冷静に見られると、客観的に状況を

把握出来て学びが多いようです。

 

 

あなたは、怒りや悲しみをダイレクトに

感じていますよね。

 

 

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そういう人に、このマインドフルネスを

お薦めします。 そして、少しでも幸せになるのには

どのように感情をコントロールするか? これが大切です。 上司に対して思う気持ちは沢山ありますよね。

 

 

何も教えてくれない。

私を認めてくれない。

指示が変わり過ぎる。

数字で怒られる。

恐怖さえ感じる。

 

私の若い頃はパワハラはあたり前、

「数字が人格」でした。

 

 

90%だと無視され、99%だと「アホ」扱いで

怒鳴られる。

 

 

怒鳴られる方がいいのです。

 

 

毎月、月末には営業所全員で

飲みに行きます。

 

 

その時に、上司に無視されている4時間は

地獄でした。

 

怒られている先輩は「歌ってこい!」と

言われる。

 

 

その上司の人の扱いは天才的でしたね。

 

認められたいという人間の本能を

上手く利用している。

 

 

では、あなたは何故ドクターと

上手く行かないのですか?

 

ライバルメーカーに負けてしまうのでしょう。

 

 

そこにマインドフルネスを

入れてみる。

 

 

多い感情は「先生を怒らせたらどうしよう」ですね。

 

私は、

購入担当部長を蹴飛ばしたそうです。

 

 

あまりにひどい飲ませ方を

したから記憶もないまま野生の本能が出ました。

 

 

まったく覚えていないので、特約店に行ったら

「梅ちゃん○○部長を蹴飛ばしたんだって?」

 

覚えていません。

 

 

一緒に居たMRが「梅田さん、謝りに行った方がいいですよ」

 

やべ~~。上司とすぐに謝りに行きました。

 

部長「いや~俺も、つい乗りすぎてな。梅田君気にいったよ!」

 

気にいられてしまい、新製品は簡単に入るように

なったんだよ!

 

 

面白いですな~

 

人の感情って

 

では、、、

 

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#02 営業の神髄 「傾聴」

#02 営業の神髄 「傾聴」

 

<今日の言葉>

人は、海のようなものである。あるときは穏やかで

友好的でありあるときは悪意に満ちている。

 

ここで知っておかなければならないのは人間もほとんどが

水で校正されているということである。

 

アインシュタイン

 

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さて、

 

今朝は、我が社Eagle Heart Associationの

ZOOMミーティングだった。

 

2人しかいない事業仲間であるが、

おもしろい共通点がある。 今日は、「傾聴」について話し合った

副社長の朧月夜は傾聴のプロで、

 

 

先週も講座を開いたようだが、コロナウイルスにより、

ロールプレーも出来ず座学だけで終わり、

拍子抜けしていた。

 

ロールプレーをしないと定着率が

極端に下がるからである。

 

 

一方私は、「傾聴」を仕事に出来ないかを

考えている。

 

 

私も米国CTI認定パーソナルコーチなので、

傾聴の訓練はしている。

 

 

でも、仕事として成立させるのは

難しいようだ。 傾聴のスキルは我々で教えられるので、

後はルートと有料が可能かどうかなのだが、

ボランティアがかなり活躍していて

入り込む隙間がないのかもしれない。

 

 

超高級老人ホームでは、

CAのOGの方が傾聴をしていて、

その高級老人ホームの大きな売りになっている。

 

 

もう少しで、団塊の世代が75歳(後期高齢者)になり

傾聴を必要とする人達は増える一方であり、

心の安定にはコーチングよりは傾聴がぴったりなのである。

 

 

更に、調べて新しい仕事として

確立して行きたいと思っている。

 

 

何故、「傾聴」を考え出したかというと

団塊の世代は企業に人生を尽くした人。

 

家族の為に人生を尽くした女性。

 

 

そして、日本が豊かになってゆく過程を

経験し、我々が日本を作ったという

プライドのある人が多いからである。

 

 

マンションブームを作り、焼け跡からもの凄い勢いで

復興させたその本人達だからだ。

 

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24時間働けますか?

 

の世代である。

 

ですから、

高いエネルギー状態のまま

長い間仕事をした大先輩達であり、、、

 

 

日本をGDP世界2位の国にした原動力の

人達が75歳~90歳に集中しているし、

85歳以上は戦争体験を持っている。

 

 

私が、この人方の話しを聞いてみたい、

という所からこの話しはスタートしているのだが。

 

 

この人達の場合、

エネルギーが停滞すると体に悪い、

人に話して高エネルギー状態にいた事、

 

 

自慢、苦労、戦後を語りたいのである。

 

私も、MR時代は高エネルギー状態

であった。

 

特に「バイアグラ」発売の時にマネージャーに

なったので、分刻みの仕事をこなしていた。

 

 

だから、団塊の世代の24時間働いた

サラリーマン時代の苦労を

理解できるのである。

 

 

皆さんは、コロナウイルス

自宅待機なのかな?

 

 

MRが来なくても、何ら支障が無いことが

証明されて、そのままMR訪問禁止に

する病院が増える予感がする。

 

 

コロナウイルスは、MR数を減らす方向に

向かわせるのではないだろうか!

 

 

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でも、自分だけは病院への出入りが出来る方法を

私は沢山持っていた。

 

社外秘だが、、、

 

 

この1人だけ訪問出来る技を

体得したから。

 

達成率、203%という記録が出来たのであり、

工作するのが楽しくてワクワクし、、、

 

 

院長に認められるまでが大変だが

戦略を練りに練り、、、

 

院長に「君だけ、医局OKだよ!」と

言われたときの快感。

 

 

忘れられない。

 

アドレナリンがバ~~っと出て、

次の構想がわき出してくる。

 

 

そういう院長は、ドクターというよりは

「経営者」である事が多い、

病院経営に私が必要だと認めてもらえば、

ほとんどの製品が我が社の物になる。

 

他社は入れない。 戦略を練り実現してゆく、

それが面白い。

 

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そういう院長はエネルギー状態が高く、

独裁である。

 

だから私も情報を駆使して、

エネルギー状態を高くして

院長のパワーに負けないようにする。

 

 

経営者の心をくすぐる戦略。

 

これが、

皆さんに必要になるかもは、 医療制度情報と、

その病院の評判を上げる手法だろう。

では、、、

 

 

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Vol 03 生涯年収1億アップ作戦 「時代」

Vol 03 生涯年収1億アップ作戦 「時代」

 

私が生まれた年は、

初のインスタントラーメン「チキンラーメン」が発売され

爆発的人気だったとか。

 

 

初の1万円札(聖徳太子)も

発行されたらしい。

 

 

昭和復興のまっただ中。

 

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家に、洗濯機が来たり

冷蔵庫、そして衝撃の白黒テレビ。

 

 

アポロ11号 月面着陸」

 

 

東京オリンピック

 

 

「そして、大学時代はディスコと

暴走族。」

 

 

そして今、スマホ

LINEやっています。

 

 

遅れては困るなと

インスタもやりはじめました。

 

 

今は

PCは2TBの時代。

 

 

昔のフロッピーディスクが、「1.44MB」

写真1枚も入らない。

 

 

それが、

いくらコンピュータが発達しても、

将棋や囲碁には勝てないというのが通説でした。

 

 

オセロが、10の60乗通り。

将棋が、10の220乗通り。

囲碁が、10の360乗通り。

 

 

だから人間が負ける訳ない。

 

 

それが、

Googleの子会社「ディープマインド社」が

開発した「アルファ囲碁」が囲碁界最強の

イ・セドル9段に勝ってしまったんです。

 

 

2012年から始まったディープランニングにより、

勝手に賢くなるシステムが普及したから、、、

 

 

AIが膨大なデータから特徴を

見つけ出し情報を伝達しながら、

学習してゆく時代。

 

 

我々は、

ここにいるんです。

 

 

身近なものでは、

掃除のロボット「ルンバ」なんかは

売れ出していますよね。

 

 

IoT(物のコンピューター)が

多くなってきました。

 

 

なにせ、

スマホに声を入れれば、

道も案内してくれるし、

 

 

もうすぐ、世界50億台のスマホ

繋がるのです。

 

 

そして、

車は自動運転が可能になります。

 

 

今や、

FacebookGoogleAppleAmazon

が世界4強と言われています。

 

 

そして、

資本主義の中で、収入の二極化が

進んでいます。

 

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いったん、

低所得者になれば、

そこから抜け出すのは至難の業になります。

 

 

時代の流れについて行けない企業は、

倒産します。

 

 

大企業でも

いつそうなるのか?

 

 

医薬品メーカーは

合併や買収でやっとの事、

新薬を発売して来ましたが、、、

 

 

ジェネリックを80%にしようという

国の目標が実現するでしょう。

 

 

製薬会社でも勝者と敗者が極端に

つく時代になりますから、

 

 

当然、MRには高い能力が必要に

なります。

 

 

今までは、敗者も組合が

守ってくれましたが、どうなるかも不透明。

 

 

MR不要論も言われています。

 

 

そこで、必要になるのは、

新しい価値観、新しい視点が

必要になります。

 

 

AI時代でも生き残るには、

自己の成長に投資する時代に

なって来ます。

 

 

でも、

MRの年収は普通のサラリーマンの

2倍はありますから、投資出来る年収は

あるんですね。

 

 

今は、どうゆう時代かと言うと

「自己投資」の時代です。

 

 

話しは変わりますが、

 

日曜日に「自分史」を

書いてみました。

 

 

金子欽致さんの「起業塾

RISE2期の時には、

まず書くことからと言われて、

 

 

自分史や、プロフィール、

更に、ペルソナ(クライアントを1人に絞って)

を書いていました。

 

 

兎に角、文章を書きましたね。

 

 

それで、

自分史を書いていると、

白黒の写真が見えだしたんです。

 

 

それは、

幼稚園の時に、

迎えに来てくれた写真。

 

 

私は、母さんの膝に乗るように

していた写真です。

 

 

そして、その時の感情に触れたのです。

 

 

それは、

母さんが自慢だったのです。

 

そう、

自慢だったのです。

 

 

今は、兄のいる函館で

入院しています。

 

口からは食べられなくて、

胃瘻をしています。

 

 

直接、胃に栄養食品を

入れる訳です。

 

 

自慢の母さんだったのが、

今は、病院で寝ているだけ。

 

 

楽しさや、喜びもほとんど無い

世界。

 

 

急に、母さんが可愛そうになり

うっすらと涙もでそうになり、、、

 

 

母さんと過ごした日々。

 

 

自分史は、結構いいものですね。

 

もし、良かったら書いてみて

下さい。

 

自分の強みが出て来ます。

 

 

では、、、

 

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